Duoc UC Casa Central requiere contratar a Gestor(a) de Plataformas de Tecnologías Educativas para la Subdirección de Sistemas para Programas de Estudio y SIS, quien será responsable de monitorear, coordinar y gestionar la continuidad operativa de las plataformas educacionales institucionales y servicios digitales asociados al aprendizaje, contribuyendo a su disponibilidad, adecuado funcionamiento y adopción institucional, mediante la articulación con áreas académicas, tecnológicas y proveedores, en coherencia con los lineamientos y requerimientos académicos de Duoc UC.

Se requiere una persona con dominio en administración y operación de LMS Blackboard Ultra, con un buen desarrollo de competencias de orientación al servicio, orientación a la calidad, colaboración y trabajo en equipo. Es relevante contar con un alto nivel de flexibilidad y organización, que sea capaz de manejar efectivamente altos volúmenes de información.

Entre sus principales funciones se encuentran: Coordinar la continuidad operativa de las plataformas educacionales institucionales y servicios digitales asociados al aprendizaje, asegurando su disponibilidad y funcionamiento de acuerdo con los requerimientos académicos. Administrar las plataformas educacionales institucionales mediante la gestión de configuraciones, actualizaciones y mantenimiento funcional, resguardando su estabilidad y eficiencia operativa. Gestionar requerimientos funcionales, incidentes y coordinaciones con áreas tecnológicas y proveedores,



asegurando la continuidad y calidad de los servicios digitales educacionales.

Monitorear el desempeño y uso de las plataformas educacionales institucionales mediante el seguimiento de indicadores operacionales y funcionales, promoviendo la mejora continua. Promover la adopción y uso efectivo de las plataformas educacionales y servicios digitales asociados al aprendizaje, favoreciendo su integración en los procesos académicos institucionales. Impulsar la mejora continua de plataformas, servicios, procedimientos y documentación de su ámbito de gestión, asegurando su alineación con los lineamientos académicos y operacionales institucionales.

Es requisito contar con: Conocimientos: Administración y operación de plataformas educacionales y LMS Blackboard Ultra (Excluyente), gestión de servicios digitales asociados al aprendizaje, monitoreo operacional e indicadores de plataformas digitales, Gestión funcional de requerimientos e incidencias, elaboración y mantención de documentación funcional, coordinación con proveedores y áreas tecnológicas, y manejo intermedio de herramientas de análisis y reportería.

Formación: Formación técnica o profesional de carreras de a lo menos 8 semestres en áreas de Tecnologías, Administración, Educación o disciplinas afines.

Experiencia: Al menos 5 años de experiencia laboral, con 3 años de experiencia en administración, operación y seguimiento de plataformas educacionales, LMS Blackboard Ultra y servicios digitales asociados al aprendizaje en instituciones de educación superior.

📌 Gestor(a) de Plataformas de Tecnologías Educativas - Casa Central (Providencia)
🏢 Duoc Uc
📍 Providencia