En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Facilitador de atención al cliente con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Valparaíso

Funciones:

- Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
- Identificar el motivo de la visita de cada cliente.
- Derivar a los clientes según el requerimiento correspondiente.
- Guiar a los usuarios en el uso de los dispositivos de autoatención.
- Acompañar y asistir a los clientes durante el proceso de autoatención cuando sea necesario.
- Promover el uso de los canales digitales de atención.
- Manejar correctamente las funcionalidades del sistema de autoatención.




- Cumplir los protocolos y procedimientos definidos por ESVAL y Aguas del Valle.
- Brindar una atención cordial, optimizado y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Licencia de Enseñanza Media completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
- Alto nivel de alfabetización digital.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Deseable conocimiento del Sistema Comercial 4J (se contempla capacitación por parte de la empresa mandante)

Horario: Lunes a viernes 08:30 a 17:30

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!

📌 Facilitador(a) de Atención de Clientes (Valparaíso)
🏢 Eurofirms Chile
📍 Valparaíso