Brindar soporte técnico a los clientes.

Ser el principal punto de contacto para clientes y distribuidores en los mercados.

Responder de manera oportuna y eficaz a las consultas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación.

Resolver los problemas de los clientes de manera eficiente y derivar los asuntos complejos cuando sea necesario.

Recibir, revisar, procesar y mantener los pedidos de los clientes con precisión en los sistemas de la empresa.

Validar precios, información de productos, disponibilidad y detalles del pedido antes de su procesamiento.

Monitorear el estado de los pedidos y comunicar proactivamente las actualizaciones a los clientes.

Apoyar a los equipos comerciales con información de clientes, cotizaciones, documentación y requisitos administrativos.

Asistir a distribuidores y clientes con información de productos y consultas relacionadas con pedidos.

Coordinar los cronogramas de envío y los plazos de entrega con socios internos y externos.





Apoyar los procesos de exportación y pedidos regionales de acuerdo con los procedimientos comerciales establecidos.

Requisitos Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente en empresas del rubro portuario, logística, navieras, industriales.

Estudios Ingeniería en negocios internacionales, administración de empresas, comercio exterior, etc.

Conocimiento y experiencia en SAP (excluyente).

Idiomas Inglés oral y escrito avanzado (excluyente) y Portugués (deseable).

Experiencia con notas de crédito, facturas, OC, otros.

Excel nivel alto.

Beneficios Horario administrativo de lines a viernes.

Modalidad de trabajo mixta.

Contrato directo por la empresa (plazo fijo y luego indefinido).

Estabilidad y desarrollo laboral.

Seguro complementario de salud y dental. Relevante cliente, busca integrar a su equipo a un representante de experiencia al cliente.

📌 Ejecutivo experiencia al cliente (INGLÉS Avanzado) - San Bernardo (Melipilla)
🏢 MAGNO CONSULTORES
📍 Melipilla