ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente para importante empresa del rubro automotriz ubicado en Huechuraba.

? Funciones:

- Atender las necesidades de los clientes, gestionando solicitudes, requerimientos y reclamos, con foco en brindar una destacado experiencia de servicio.
- Cumplir rigurosamente con los procedimientos y scripts definidos para cada tipo de contacto con clientes.
- Realizar seguimiento a los casos asignados por la jefatura, asegurando su cierre dentro de los tiempos establecidos (SLA).
- Registrar, tipificar y clasificar correctamente todas las interacciones con clientes en los sistemas de la compañía.
- Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono,



dirección y correo electrónico) en cada interacción.
- Cumplir con los objetivos definidos por la jefatura, de acuerdo con los protocolos establecidos por la compañía.
- Adaptarse a cambios y actualizaciones de procedimientos y protocolos, tanto en formato oral como escrito.

? Requisitos:

- Título Técnico Profesional en Administración de Empresas o carrera afín.
- 1 año de experiencia en cargos similares

?Condiciones:

- Renta líquida mensual: $578.000

Jornada laboral: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 08:30 a 15:30 hrs.
- Casino
- Contrato laboral

📌 Ejecutivo Atención al Cliente Reemplazo/Huechuraba (Chile)
🏢 Ecrgroup
📍 Chile