OBJETIVO DEL CARGO

Planificar, coordinar y controlar las actividades operativas relacionadas con la instalación, mantenimiento, inspección y puesta en marcha de sistemas automáticos de detección y protección contra incendios, asegurando el cumplimiento de los plazos, estándares de calidad, normativa vigente y requerimientos de los clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Programar y coordinar visitas de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de redes contra incendio.
- Coordinar servicios con proveedores para la atención de clientes.
- Gestionar el ingreso del equipo técnico a plantas e instalaciones de los clientes.
- Mantener comunicación directa con clientes para coordinar trabajos, fechas y horarios.
- Atender consultas y solicitudes relacionadas con los sistemas contra incendio.
- Entregar información a clientes sobre los servicios realizados e informes técnicos.
- Controlar y enviar informes de mantenimiento e inspección a los clientes.
- Mantener un registro actualizado de los servicios realizados para cada cliente.




- Realizar seguimiento a los trabajos programados y verificar el cumplimiento de los plazos comprometidos.
- Coordinar con distintas áreas internas para la correcta gestión de los procesos de servicio.
- Apoyar en la planificación de los mantenimientos anuales de servicios.
- Actualizar la base de contactos de clientes en la plataforma SIGO.
- Gestionar el envío a facturación de los servicios realizados.
- Control de facturación de servicios realizados.

REQUISITOS

- Deseable título de Técnico en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo, Logística o carrera afín.
- Deseable experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, coordinación de servicios o atención de clientes.

HABILIDADES BLANDAS

- Organización y planificación.
- Capacidad de coordinación y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y confidencialidad.

HORARIO

Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs y viernes 08:00 a 14:00 hrs

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📌 Coordinadora de Operaciones (Santiago)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago