Buscamos una Líder de Cuenta o Key Account Manager para integrarse a nuestro equipo y liderar la gestión integral de una importante cuenta, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando la excelencia en los procesos de administración de personal.
Misión
Serás el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, gestionando la operación de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los procesos laborales y entregando un servicio de excelencia que contribuya al logro de los objetivos del negocio.
Funciones
Administrar y fortalecer la relación con clientes fundamental, identificando sus necesidades y entregando soluciones en Recursos Humanos.
Actuar como punto de contacto para consultas y requerimientos relacionados con la gestión de personas.
Asesorar al cliente en materias de legislación laboral, gestión del talento y cumplimiento normativo.
Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de contratos, remuneraciones, asistencia y administración de personal.
Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
Coordinar procesos de reclutamiento y selección según las necesidades del cliente.
Gestionar y controlar indicadores de dotación, asistencia, horas extras, contratos, vencimientos, facturación y otros KPI relevantes.




Elaborar reportes periódicos para clientes y jefaturas.
Monitorear la satisfacción del cliente, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones correctivas.
Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para garantizar la continuidad operacional.
Requisitos
Título Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios transitorios, outsourcing o industria retail o planta productiva.
Conocimiento de legislación laboral vigente.
Excel nivel intermedio excluyente.
Movilización propia
Condiciones
Modalidad híbrida primer mes 100 presencial.
Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
Beneficios corporativos indefinido.
Plazo fijo e indefinido según desempeño.
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