Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT.
Buscamos un a Técnico en soporte
Objetivo
Estamos en búsqueda de un a profesional con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios finales, para desempeñarse de manera presencial en dependencias del cliente. Será responsable de brindar atención y soporte oportuno a los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Funciones
Atención de llamadas de usuarios para la recepción y gestión de requerimientos e incidentes.
Resolución de incidentes que afecten a usuarios a nivel de PC e impresoras.
Ejecución de cableado estructurado cuando sea requerido.
Registro, seguimiento y actualización de requerimientos e incidentes mediante la herramienta de gestión de tickets.
Requisitos
Título técnico o profesional del área de Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en cargos de Soporte Técnico.
Conocimiento y experiencia en soporte al usuario en herramientas de ofimática, entre ellas Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook.




Experiencia en diagnóstico, configuración y respaldo de PCs.
Conocimientos de sistemas operativos Windows, redes LAN y WLAN, configuración de periféricos, antivirus, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.
Experiencia en armado y reparación de computadores.
Conocimiento de buenas prácticas ITIL y cumplimiento de SLAs.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos
Jornada presencial en horario de 0800 a 1700 hrs y de 1000 a 1700 hrs, según planificación operacional. Contrato a plazo fijo por 3 meses. Sueldo 650.000.
En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos as tienen la oportunidad de crecer y destacar. Nuestro compromiso es evidente crear un espacio laboral donde cada talento encuentre el apoyo y respeto necesario para desarrollarse plenamente y contribuir con su mejor versión.
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📌 Técnico en Soporte (Las Condes)
🏢 Axity
📍 Las Condes