Ingeniero/a de Servicio Técnico Equipos Médicos y Laboratorio Clínico Significativo empresa multinacional del sector tecnología aplicada a la salud se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Alta Disponibilidad para integrarse a su equipo de Servicio Técnico. Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de análisis y pasión por la tecnología, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico, innovador y con constantes oportunidades de aprendizaje.

Objetivo del cargo

Brindar soporte técnico especializado y de alta calidad a equipos de laboratorio clínico, asegurando la continuidad operacional de los sistemas instalados en clientes a nivel nacional, garantizando una atención oportuna y la resolución eficiente de incidencias.

Principales funciones

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos y de laboratorio clínico.
- Diagnosticar y resolver fallas técnicas en terreno y de manera remota.
- Entregar soporte técnico a clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y calidad de servicio.
- Gestionar y documentar adecuadamente los casos asignados, elaborando informes técnicos y reportes de atención.
- Realizar seguimiento y escalamiento de incidentes complejos hasta su resolución.
- Gestionar solicitudes de repuestos y recursos técnicos de manera eficiente.
- Participar en procesos de capacitación y actualización técnica permanente.
- Cumplir con los indicadores de gestión y procedimientos establecidos por la organización.

Requisitos

- Título de Ingeniero/a o Técnico/a en Electrónica, Mecánica, Biomédica o carrera afín.




- Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento y reparación de equipos médicos.
- Deseable experiencia en equipamiento de laboratorio clínico.
- Inglés intermedio.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes y viajes dentro del país.
- Disponibilidad para participar en turnos de soporte técnico y atención de emergencias.

Competencias

- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de alta exigencia.

Jornada y modalidad de trabajo

Modalidad de trabajo bajo Artículo 22, inciso 2. Horario referencial de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Participación en sistema de soporte 24/7. Disponibilidad para atender contingencias y turnos nocturnos cuando corresponda. Al finalizar cada turno, deberá reportar el estado y resolución de los casos atendidos.

¿Qué ofrecemos?

- Renta líquida aproximada de $1.600.000 durante el período de capacitación.
- Posteriormente, una vez certificada la autonomía técnica para el cargo, la renta líquida aumenta a aproximadamente $1.800.000.
- Asignaciones asociadas al uso de vehículo propio y desplazamientos fuera de la región.
- Formación técnica especializada y oportunidades de desarrollo profesional.
- Modalidad remota con visitas a terreno según requerimientos de clientes.
- Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad según desempeño.

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📌 Ingeniero/a de Servicio Técnico - Equipos Médicos y Laboratorio Clínico (Santiago)
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📍 Santiago