En Wall Partners, consultora especializada en reclutamiento y selección de personas, nos encontramos en búsqueda de un/a Community Manager & Social Sales para incorporarse a una clínica orientada al área de estética, salud y bienestar.

Buscamos a una persona con experiencia en gestión de redes sociales, excelente comunicación escrita y orientación comercial, capaz de transformar las interacciones digitales en oportunidades concretas de venta y agendamiento de pacientes.

? Condiciones del cargo

Modalidad: Presencial.

Jornada: Completa.

Ubicación: Providencia.

? Principales funciones

- Planificar, crear y programar contenido para Instagram, Facebook, TikTok y otras plataformas digitales.
- Gestionar y responder mensajes, comentarios y consultas de manera rápida, cercana y profesional.
- Detectar oportunidades comerciales a través de las conversaciones con potenciales pacientes.
- Orientar y asesorar a los pacientes respecto de tratamientos, de acuerdo con los protocolos establecidos por la clínica.
- Realizar seguimiento de potenciales pacientes hasta concretar el agendamiento de una cita.
- Coordinar con recepción el traspaso de pacientes agendados.
- Registrar conversaciones, leads y seguimientos utilizando CRM.
- Apoyar campañas comerciales, lanzamientos y promociones.
- Monitorear métricas asociadas a contenido, interacción, generación de leads y conversión a citas.
- Proponer mejoras continuas para potenciar el rendimiento de las redes sociales y aumentar la conversión.

? Requisitos

Formación:

- Community Manager.
- Marketing.




- Publicidad.
- Comunicaciones.
- Periodismo.
- Diseño o carreras afines.

Experiencia (desde 1 año) en:

- Community Management y gestión de redes sociales.
- Atención de clientes o ventas a través de redes sociales.
- Ventas consultivas o conversión de leads mediante mensajería.
- Seguimiento de potenciales clientes hasta el cierre o agendamiento.

Será valorado especialmente:

- Experiencia en clínicas estéticas, salud, bienestar o industrias relacionadas.
- Experiencia utilizando CRM.
- Experiencia en gestión de campañas comerciales y promociones digitales.

? Conocimientos deseables

- Instagram.
- Facebook.
- TikTok.
- Meta Business Suite.
- Manejo de CRM.
- Canva.

⭐ Buscamos personas con

- Destacado comunicación escrita y ortografía.
- Empatía y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad para convertir conversaciones en ventas.
- Proactividad y autonomía.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Capacidad de seguimiento y cierre.
- Interés por el área de estética, salud y bienestar.

? Principales indicadores de desempeño El cargo tendrá foco tanto en la gestión de comunidad como en la conversión comercial, considerando indicadores como:

- Tiempo promedio de respuesta.
- Tasa de respuesta a mensajes.
- Número de citas agendadas.
- Tasa de conversión de leads a citas.
- Engagement de las redes sociales.
- Cumplimiento del calendario de contenidos.

📌 Community Manager y Social Sales (Santiago)
🏢 Wall partners
📍 Santiago