Sobre el rol

Como Brigadier Senior, tendrás un rol fundamental en el soporte y coordinación de la operación diaria del Service Center, acompañando a los equipos de Brigadiers, Mecánicos y Auxiliares de Bodega para asegurar una ejecución eficiente, segura y alineada con los estándares de Whoosh. Serás un referente operativo dentro del equipo, contribuyendo a la continuidad entre turnos, el desarrollo de las personas, la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de los objetivos del área. Además, apoyarás al Service Operations Manager en la coordinación general de la operación y asumirás su representación cuando sea necesario.

Principales responsabilidades:

Liderar y coordinar la operación diaria del Service Center, asegurando la continuidad operacional entre los distintos turnos.

Asegurar la correcta ejecución de los procesos técnicos del Service Center, incluyendo diagnóstico de fallas, priorización de reparaciones, control de calidad, organización del taller y soporte técnico al equipo de mecánica.

Supervisar a los equipos de Brigadiers, Mecánicos y Auxiliares de Bodega, promoviendo altos estándares de seguridad, calidad y desempeño.

Planificar y distribuir los recursos de la operación, monitoreando indicadores e impulsando acciones de mejora para cumplir los objetivos del área.

Identificar y gestionar riesgos operacionales, técnicos y de seguridad, coordinando acciones preventivas y correctivas cuando corresponda.

Desarrollar al equipo mediante capacitación,



acompañamiento y feedback continuo, fortaleciendo una cultura de liderazgo y mejora continua.

Impulsar la estandarización de procesos y la implementación de iniciativas que mejoren la eficiencia y funcionamiento del Service Center. Requisitos:

Formación técnica o profesional relacionada con Mecánica, Mantenimiento Industrial, Electromecánica, Mecatrónica o áreas afines.

Experiencia comprobable liderando equipos técnicos de mantenimiento, reparación u operaciones similares.

Experiencia en diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y control de calidad técnica.

Experiencia trabajando con vehículos de micromovilidad será valorada, especialmente con scooters eléctricos.

Conocimiento de indicadores operacionales como productividad, calidad, inventario, backlog y tiempos de reparación.

Deseable experiencia capacitando equipos o desarrollando líderes de primera línea.

Disponibilidad para trabajar en jornada fija y brindar soporte operacional cuando la operación lo requiera. ¿Por qué unirte a Whoosh?

En Whoosh estamos construyendo el futuro de la movilidad urbana a través de soluciones de micromovilidad innovadoras y sostenibles. Únete a un equipo dinámico, donde podrás generar impacto real, desarrollar tu liderazgo y ser parte de una compañía tecnológica en crecimiento.

Ubicación: La Florida, Santiago.

Jornada: Tiempo completo, horario fijo.

📌 Brigadier Senior - La Florida (Parral)
🏢 Whoosh Latin America
📍 Parral