Descripción de la empresa

Contamos con 38 años de experiencia ayudando a las organizaciones a fortalecer su ciberresiliencia a través de soluciones tecnológicas y servicios especializados, apoyados en tecnologías y metodologías propias y 32 marcas líderes del ecosistema. Empresa certificada ISO 9001:2015

Descripción del empleo

En Widefense buscamos un Cybersecurity Engineer para trabajar de cara a nuestros clientes, siendo un referente técnico fundamental en asegurar la operación, continuidad, optimización y mejora continua de las plataformas de ciberseguridad de nuestros clientes. Aportando valor a través de buenas prácticas, automatización y una gestión técnica de alto estándar

¿Qué harás?
- Administrar, monitorear y operar plataformas de ciberseguridad
- Gestión de incidentes, alertas, requerimientos y problemas técnicos en coordinación con clientes, fabricantes y equipos internos
- Análisis de métricas, eventos y tendencias para proponer e implementar mejoras técnicas y operativas.
- Definición y aplicación de lineamientos, líneas base,



procedimientos y buenas prácticas (CIS, NIST, fabricantes)
- Documentación operativa: playbooks, procedimientos, matrices, respaldos y evidencia auditable
- Relación técnica directa con el cliente: reuniones periódicas, seguimiento de backlog, riesgos y oportunidades de mejora
- Diseño y ejecución de planes de mejora, hardening, automatización y maduración del servicio
- Participación técnica en licitaciones, propuestas y renovaciones de servicio
- Coordinación con MSOC, Customer Success, jefaturas de servicio, preventa, soporte y fabricantes
- Entre otras responsabilidades relacionado con el rol

Requisitos

Formación
- Encontrarse titulado de Ingeniería Civil Electrónica, Ingeniería Civil Informática o carrera afín (Excluyente)

Conocimientos y Experiencia
- Experiencia mínima: 1 año (o experiencia equivalente demostrable) participando en operación, soporte o administración de herramientas de ciberseguridad y/o servicios de segur

📌 Cyber Security Engineer (Santiago)
🏢 WDGroup
📍 Santiago