Somos un holding empresarial, con equipos distribuidos en Santiago, Viña del Mar y Concepción. Nuestra infraestructura tecnológica da soporte a operaciones diversas y en constante crecimiento, y este rol es fundamental para mantenerla funcionando con los más altos estándares de calidad y seguridad.

Sobre el rol

Buscamos un profesional técnico confiable, resolutivo y discreto para ser el referente tecnológico del grupo en Santiago. Además del soporte operativo, tendrá la oportunidad de liderar proyectos tecnológicos en las distintas empresas del holding, aportando una mirada estratégica a la gestión de TI.

Principales responsabilidades
- Ser el primer punto de contacto técnico para los colaboradores en Santiago: atención de tickets y resolución de incidentes.
- Configurar, mantener y reparar equipos (computadores, impresoras, periféricos y red).
- Administrar usuarios, accesos y políticas en Active Directory, Microsoft 365 y Azure AD.
- Mantener los endpoints seguros y actualizados: parches, antivirus, cifrado y MFA.
- Brindar soporte remoto a Viña del Mar y Concepción,



con visitas presenciales ocasionales a Viña.
- Monitorear infraestructura de red y servidores, reportando incidentes al Jefe de TI.
- Liderar proyectos tecnológicos en las distintas empresas del grupo, desde el levantamiento de requerimientos hasta la implementación.

Lo que buscamos
- Mínimo 3 años en soporte técnico, idealmente en entornos multi-empresa.
- Dominio de Windows 10/11, macOS, Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto (AnyDesk, RDP, TeamViewer).
- Manejo de redes: TCP/IP, VPN, Wi-Fi, switches gestionables.
- Capacidad para liderar proyectos tecnológicos con múltiples stakeholders.
- Perfil discreto, ético y orientado al servicio, con hábito riguroso de documentación.

Se valorará especialmente
- Experiencia aplicando inteligencia artificial en contextos empresariales: automatización, soporte, análisis o productividad.
- Experiencia en empresas con alta exigencia de confidencialidad.

📌 Soporte TI Senior (Santiago)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago