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¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un ambiente que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.
Propósito
Contribuir al éxito general de una sucursal de Chile a nivel integral, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas de negocio del equipo se lleven a cabo en conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
- Promover una cultura centrada en el cliente, asegurando una experiencia de servicio cordial, cercana y profesional.
- Brindar atención integral en mesón, resolviendo consultas y requerimientos de clientes internos y externos.
- Ejecutar operaciones de servicios bancarios, tales como entrega de productos, emisión de certificados,



gestión de órdenes de no pago, boletas de garantía y otros documentos valorados.
- Detectar necesidades de clientes y derivar oportunidades comerciales al Gerente de Sucursal o Ejecutivos correspondientes.
- Promocionar y vender productos y servicios asignados al mesón, contribuyendo al cumplimiento de metas de la sucursal.
- Realizar seguimiento de solicitudes tramitadas con áreas centrales, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
- Registrar atenciones, gestiones y seguimientos en los sistemas habilitados (Sales Platform u otros).
- Aplicar y asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas vigentes y controles operativos, incluyendo AML/KYC.
- Resguardar la confidencialidad de la información, el correcto uso de claves, documentos valorados y activos del banco.
- Participar en arqueos, controles administrativos y actividades operativas, según lineamientos del supervisor.
- Colaborar activamente en el cli

📌 Ejecutivo/a de Servicios (Los Andes)
🏢 Scotiabank
📍 Los Andes