Misión Del Cargo

Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores.

Funciones Del Cargo

Debe atender y asesorar a sus clientes siguiendo las pautas de calidad establecidas, logrando una experiencia positiva en cada contacto. Además, debe retener a los clientes, mediante el asesoramiento en las coberturas y/o asistencias de los seguros contratados. Generar cambio de producto cuando no sea posible retener con la misma póliza, haciendo el seguimiento hasta lograr la nueva venta. Debe autogestionar los KPIs que se establecen para el cumplimiento de su función, solicitando las capacitaciones adicionales que sean necesarias para avanzar en su desarrollo. Es responsable de su autodesarrollo, para lo cual debe cumplir con la malla formativa que se le asigne.

Requisitos
- Experiencia en ventas o retención de Seguros
- Experiencia en Call Center
- Alta motivación y capacidad de adaptación
- Ser persuasivo y comercial

Incentivos
- Seguro médico
- Descuentos en productos
- Subsidio educativo

📌 Ejecutivo/a Retención Clientes, FT, Seguros Automotriz (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago