? Customer Service – Centro de Distribución
Importante compañía del rubro logístico, en proceso de expansión en Chile, se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Service para Centro de Distribución, quien será responsable de coordinar y gestionar las órdenes de distribuidores, asegurando continuidad operativa y visibilidad en toda la cadena logística.
? Objetivo del cargo:
Asegurar la correcta gestión y coordinación de las órdenes de distribuidores desde el Centro de Distribución, actuando como punto focal en Chile para la comunicación con el equipo regional, brokers y operadores logísticos. El rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa, visibilidad de las cargas, cumplimiento de plazos de importación y exportación, correcta facturación y alineación entre bodega, comercio exterior y contabilidad.
? Responsabilidades principales:
- Coordinar con equipos regionales la gestión y seguimiento de órdenes de distribuidores, asegurando alineación con procesos y estándares definidos.




- Actuar como punto de contacto en Chile para la actualización de estatus de embarques, cargas, backorders y fechas comprometidas.
- Gestionar procesos de exportación, incluyendo coordinación documental, facturación y cumplimiento de requisitos regulatorios.
- Administrar la relación operativa con brokers, agentes de carga y freight forwarders.
- Actuar como nexo entre el Centro de Distribución, comercio exterior y contabilidad, asegurando trazabilidad de la información.
- Dar soporte a procesos de importación, incluyendo seguimiento de embarques, liberaciones y recepción de productos.
- Apoyar en el costeo de productos importados, validando cargos logísticos y aduaneros.
- Monitorear órdenes abiertas, en tránsito y despachos, asegurando cumplimiento de fechas comprometidas.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, documentación, facturación y diferencias de inventario.
- Mantener actualizados los registros y reportes operativos, asegurando cumplimiento de polít

📌 Customer Service – Centro de Distribución (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago