Company Description: TRES60

Job Description: ÚNETE A TRES60 TECHNICAL OWNER – SERVICIOS TI PARA MINERÍA

¿Te apasiona liderar servicios tecnológicos críticos y asegurar la continuidad operacional de plataformas TI en minería?

En TRES60, empresa líder en soluciones de Telecomunicaciones, Tecnología Operacional (OT) y Transformación Digital para la minería, buscamos incorporar un(a) Technical Owner, quien será el responsable técnico integral del servicio, liderando la operación, evolución tecnológica y mejora continua de plataformas e infraestructura crítica, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente.

LO QUE MÁS NOS IMPORTA

Experiencia liderando servicios TI e infraestructura tecnológica en ambientes críticos.

Experiencia administrando contratos tecnológicos y relacionamiento directo con clientes.

Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de soporte e infraestructura.

Conocimiento en ITIL, gestión de incidentes, continuidad operacional y mejora continua.

Orientación al cliente,



liderazgo técnico y capacidad para la toma de decisiones.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Ser el referente técnico del contrato frente al cliente.
Liderar la continuidad operacional de los servicios TI e infraestructura tecnológica.
Supervisar la operación de plataformas críticas y coordinar la resolución de incidentes mayores.
Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos contractuales.
Liderar procesos de gestión de incidentes, problemas, cambios y mejoras.
Coordinar equipos técnicos N1, N2 y N3, proveedores y empresas colaboradoras.
Gestionar proyectos tecnológicos, migraciones e implementación de nuevas soluciones.
Participar en comités operacionales y presentar indicadores de gestión.
Elaborar informes ejecutivos y planes de mejora continua.
Gestionar riesgos tecnológicos y asegurar la disponibilidad de los servicios.
Administrar recursos, contratos y presupuesto asociado al servicio.

TECNOLOGÍAS CON LAS QUE TRABAJAR

📌 Technical Owner (Antofagasta)
🏢 Tres60
📍 Antofagasta