En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su crecimiento profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Operador/a Telefónico/a para uno de nuestros clientes ubicado en sector de Valparaíso.
El objetivo principal es brindar apoyo transitorio en la central telefónica o en canales de atención telefónica para clientes internos y externos, activándose según las necesidades de refuerzo o reemplazo de la institución.
Principales funciones:
Apoyar la operación de la central telefónica o canales de atención vía telefónica.
Atender, orientar y derivar llamadas de clientes internos o externos, según instrucciones del área responsable.
Registrar, canalizar o informar requerimientos recibidos por vía telefónica conforme al procedimiento interno.
Apoyar la continuidad de la atención telefónica durante reemplazos o refuerzos transitorios.




Ejecutar funciones asociadas a la atención telefónica dentro del alcance definido.

Requisitos:
Enseñanza media completa o formación técnica en administración, secretariado o áreas afines. Experiencia previa en call center, servicio al cliente o manejo de centrales telefónicas.
Habilidades: Sobresaliente dicción, modulación, empatía, escucha activa y capacidad para canalizar requerimientos de forma rápida y productivo.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Condiciones:
Tipo de contrato: Servicios transitorios / Plazo fijo.
Jornada laboral: Por definir según requerimiento (opciones de 44, 30 o 20 horas).
Importante: No cuenta con Colación y transporte.

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular Te esperamos

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📌 Operador/a Telefónico/a Valparaíso (Chile)
🏢 Eurofirms Chile
📍 Chile