Descripción

Oferta

Asegurar la disponibilidad y continuidad de soluciones de emisión financiera mediante la gestión de incidentes y mejoras.
Gestionar y resolver incidentes y problemas escalados de segundo nivel, coordinando con clientes, proveedores y equipos internos para restablecer la continuidad operacional en el menor tiempo posible.
Monitorear y administrar la infraestructura tecnológica híbrida (cloud y on-premise), asegurando la disponibilidad, capacidad, rendimiento y seguridad de los servicios y plataformas críticas.
Realizar turnos de soporte On Call y liderar procesos de mitigación, recuperación y escalamiento ante contingencias operacionales.
Diseñar, implementar y mantener soluciones tecnológicas, realizando pruebas funcionales, validaciones técnicas y soporte especializado para garantizar la estabilidad y calidad de los servicios.
Administrar y mantener la base de conocimiento técnica, contribuyendo a la documentación, transferencia de conocimiento y capacitación de equipos de soporte de primer nivel.




Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad y compliance, incluyendo normativas de ciberseguridad, PCI DSS, ISO 27001 y otras aplicables al negocio.
Participar en proyectos de mejora continua y automatización, generando reportes, análisis operacionales y recomendaciones que contribuyan a optimizar el desempeño de los sistemas y servicios.
Apoyar la implementación y mantenimiento de arquitecturas de alta disponibilidad, balanceo de carga, recuperación ante desastres y plataformas cloud, asegurando la continuidad operacional de los servicios críticos.

Requisitos

Candidato/a
· Formación Competente en Ingeniería Informática o afín.
· Experiencia mínima de 4 años, adecuado en áreas de Ingeniería TI.
· Experiencia en PCI, PIN Y DSS

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de

Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado pa

📌 Ingeniero De Sistemas Macul (Chile)
🏢 Vigatec
📍 Chile