Nos encontramos en búsqueda de un(a) Project Manager ServiceNow Senior para liderar implementaciones estratégicas y complejas en entornos corporativos globales. La persona seleccionada será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, stakeholders de negocio, arquitectos, equipos de desarrollo, infraestructura y plataformas, asegurando la correcta planificación, ejecución y entrega de soluciones sobre la plataforma ServiceNow.

El rol tendrá un resistente foco en implementaciones de ServiceNow ITOM, además de otros módulos como ITSM, ITAM, HRSD, Catálogo de Servicios, Gestión del Conocimiento, Incidentes, Problemas y Cambios, entre otros.

Principales responsabilidades
Liderar proyectos de implementación y evolución de soluciones ServiceNow para clientes y organizaciones de gran escala.
Gestionar el ciclo completo del proyecto, desde la planificación hasta la puesta en producción.
Coordinar equipos multidisciplinarios internos y externos, incluyendo proveedores tecnológicos.




Trabajar estrechamente con stakeholders de negocio y áreas técnicas para definir requerimientos y estrategias de implementación.
Supervisar la ejecución de iniciativas bajo metodologías Agile, SAFe, Scrum y Waterfall.
Gestionar riesgos, dependencias, cronogramas y presupuesto del proyecto.
Facilitar la comunicación entre áreas de arquitectura, infraestructura, aplicaciones y plataformas.
Asegurar la adopción de mejores prácticas ITIL y Service Management.
Apoyar la definición de soluciones técnicas y funcionales alineadas con los objetivos del negocio.
Monitorear el cumplimiento de hitos, entregables y estándares de calidad.
Requisitos obligatorios
Título universitario en Ingeniería, Informática, Sistemas o carrera afín.
Al menos 7 años de experiencia en proyectos TI, participando en iniciativas de desarrollo, configuración, evaluación, validación e implementación de soluciones tecnológicas.
Mínimo 5 años de experiencia en Gestión de Servicios TI (ITSM), procesos ITIL y Enterprise Service M

📌 Project Manager Servicenow Senior Santiago
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago