OFERTA LABORAL – GESTOR(A) DE ADMISIÓN Y CICLO DE INGRESOS

Clínica Oftalmológica Pasteur se encuentra en búsqueda de un Gestor(a) de Admisión y Ciclo de Ingresos para integrarse al equipo del área de Finanzas.

Buscamos a una persona con alta orientación al paciente, habilidades de liderazgo y capacidad de gestión, que pueda supervisar los procesos de admisión y pago de cuentas, asegurando una experiencia fluida, ordenada y de calidad para nuestros pacientes.

Propósito del cargo: Coordinar y supervisar los procesos de admisión y pago de cuentas, garantizando una atención optimizado, empática y alineada a los estándares de servicio de la clínica. Asimismo, liderar la mejora continua de los procesos operativos mediante el levantamiento de información, implementación de mejoras y seguimiento de indicadores.

Principales funciones

• Supervisar equipos de admisión y pago de cuentas, asignando tareas y acompañando su desempeño.
• Asegurar una atención centrada en el paciente, con comunicación transparente y orientación al servicio.
• Coordinar procesos de registro de pacientes, autorizaciones,



documentación y coberturas.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos de admisión y ciclo de ingresos.
• Controlar rendiciones de caja, arqueos y registros de pagos electrónicos.
• Gestionar reclamos, requerimientos y situaciones complejas de pacientes.
• Realizar seguimiento de tickets y solicitudes internas, asegurando respuestas oportunas.
• Levantar, documentar y optimizar procesos operativos.
• Elaborar informes de gestión, indicadores y planes de acción.
• Monitorear tiempos de atención y espera de pacientes.
• Coordinar e implementar capacitaciones para el equipo.

Requisitos

Formación:

• Técnico o cualificado en Administración, Contabilidad o carrera afín.

Experiencia:

• Mínimo 3 años liderando equipos de admisión, atención de pacientes o servicio al cliente en instituciones de salud (excluyente).
• Experiencia en admisión clínica, cuentas médicas, presupuestos

📌 Gestor A De Admisión Y Ciclo De Ingresos Santiago
🏢 Clínica Oftalmológica Pasteur
📍 Santiago