Marketing Success Specialist

El Marketing Success Specialist es el consultor de performance de Vambe Ads. Su misión es acompañar a clientes mid‑market a lo largo de todo su ciclo de vida en la plataforma, desde el onboarding inicial hasta la optimización continua de sus campañas, asegurando que cada cliente implemente correctamente la herramienta, desarrolle autonomía en su uso y mejore su desempeño mes a mes. El rol combina criterio técnico con visión consultiva: el Specialist entiende el negocio de cada cliente, configura Vambe Ads a su medida y actúa como sparring partner mensual revisando resultados e identificando movimientos concretos que impacten métricas clave como ROAS, CAC y conversiones. Al gestionar una cartera de clientes mid‑market, es responsable directo de la retención, la satisfacción y el crecimiento de esa base, y sus aprendizajes en la cancha retroalimenta directamente el desarrollo del producto.

Ubicación: Las Condes, Chile. Tipo de empleo: Full‑time.

Responsabilidades

- Onboarding consultivo: Tomar cada cliente nuevo y, en 1–2 sesiones, dejar Vambe Ads operativo y calibrado a su negocio, configurando pixel, eventos, audiencias, campañas, presupuestos e integraciones con WhatsApp. El resultado es un cliente que entiende qué tiene, por qué lo tiene y cómo seguir.
- Capacitación para la autonomía: Entrenar al cliente o a su equipo de marketing para que opere la plataforma sin depender del Specialist para cada cambio. Usar la IA y Vambe Ads como copiloto del cliente, no como muleta.
- Touchpoint mensual estratégico: Una sesión consultiva al mes por cliente para revisar resultados, leer la data y identificar 2–3 movimientos concretos que mejoren ROAS, CAC y conversiones el mes siguiente. Cada touchpoint cierra con próximos pasos claros.
- Cerrar el loop con producto: Traducir patrones repetidos, fricciones y oportunidades en feedback estructurado para el equipo de Vambe Ads,



de modo que las lecciones aprendidas informen el roadmap.

Requisitos

- Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carreras afines.
- Experiencia laboral: 2–4 años en performance marketing operando cuentas reales (Meta Ads, Google Ads). Se busca a alguien que haya gestionado campañas activas, no planners ni gestores generales.
- Conocimientos técnicos: Experiencia consultiva con clientes, explicar resultados a no‑marketers, defender hipótesis con data y decir “no” cuando corresponde. Capacidad de manejar 30–40 clientes en paralelo sin pérdida de calidad. Disciplina con CRM, cadencias y notas. Lectura analítica robusto; cómodo con GA4, Meta Business Suite, hojas con pivot tables y atribución. Mentalidad de operador‑builder: entusiasmo por usar IA para acelerar tareas. Ya utiliza ChatGPT/Claude para creatividades, copy, análisis o automatizaciones.

Sería genial si tienes

- Orientación a resultados y métricas: Lectura de datos de performance y traducción en decisiones concretas. El Specialist no reporta números, propone acciones basadas en ellos.
- Mentalidad consultiva: Entender el negocio del cliente y comunicar resultados a perfiles no técnicos, defender hipótesis y generar confianza como asesor.
- Capacidad de gestión de cartera: Manejo de 30–40 clientes en paralelo sin caída de calidad, con disciplina rigurosa de CRM y cadencias.
- Mentalidad de operador‑builder: Entusiasmo por usar IA y herramientas para multiplicar la productividad, automatizar y experimentar proactivamente.
- Capacidad de transferencia de conocimiento: Capacitar y entrenar al cliente o su equipo para que operen con autonomía, reduciendo la dependencia progresivamente.
- Comunicación clara y adaptable: Interactuar con distintos perfiles, desde propietarios hasta ejecutivos de marketing, ajustando lenguaje y detalle.

Beneficios

- 15 días de vacaciones + 10 extra por año no acumulables.
- Almuerzo casero diario en la oficina pagado por Vambe.
- Mac de Vambe para uso diario.

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📌 Marketing Success Specialist (Santiago)
🏢 Vambe
📍 Santiago