Responsabilidades

- Liderar la implementación local de iniciativas impulsadas por equipos globales de Risk & Compliance.
- Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de mejora y mitigación de riesgos.
- Diseñar y coordinar la implementación de nuevos controles operacionales.
- Levantar, documentar y modelar procesos utilizando metodología BPMN.
- Trabajar colaborativamente con equipos de Operaciones, Tecnología, Compliance, Trust & Safety y distintos stakeholders.
- Definir requerimientos funcionales para iniciativas de automatización de controles.
- Validar que las soluciones implementadas cumplan con los criterios y necesidades del negocio.
- Identificar oportunidades de estandarización y escalamiento de procesos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas locales y globales, evitando duplicidades en procesos y controles.

Requisitos

- Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en áreas de Operaciones, Riesgo, Compliance,



Business Intelligence o similares.
- Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y control operacional.
- Inglés avanzado (excluyente).
- Conocimiento y experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos bajo metodología BPMN.
- Manejo de herramientas como Visio, Bizagi o similares (excluyente).
- Conocimientos de SQL intermedio o avanzado (deseable).
- Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para interactuar con múltiples stakeholders.

Valor añadido

- Experiencia en Ecommerce, Marketplace o plataformas digitales.
- Participación en proyectos de automatización de procesos.
- Experiencia trabajando con equipos regionales o globales.

Condiciones

Contrato plazo fijo por 3 meses. Posterior evaluación para contrato indefinido. Modalidad y ventajas se informarán durante el proceso.

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe(a) de Riesgo Operacional y Mejora de Procesos Bilingüe (Santiago)
🏢 Bctecnologia
📍 Santiago