En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Tenemos evidente que nuestro equipo es nuestro mayor activo y la fundamental de nuestro éxito es más que la suma del éxito de cada uno de sus integrantes. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.
Ponemos pasión en todo lo que hacemos, estamos comprometidos para marcar la diferencia, siempre innovando y ganando en equipo, todo ello, con confianza y responsabilidad.
Con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor Departamento Protección de Clientes.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?
• Planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar el cumplimiento de los procesos del área.
• Coordinar las visitas técnicas de urgencia, a través del aplicativo del área.
• Promover relaciones interáreas que permitan una mejor coordinación y conocimiento de nuestros procesos.




• Generar reuniones semanales, mensuales y trimestrales con el equipo.
• Realizar actividades de capacitación continua a los especialistas a cargo.
• Entregar Feedback y Coaching a equipo a cargo.
• Seguimiento y análisis de los KPI´s de cada uno de sus especialistas.
• Atención a cliente de forma presencial y telefónica según requerimiento.
• Incentivar, mantener y realizar acciones para el buen clima laboral.

¿A quién buscamos?
• Titulado(a) en Administración Empresa, Trabajo Social o afín.
• Mínimo 3 a 6 años de experiencia laboral y mínimo 3 años de experiencia liderando equipo con foco en atención clientes (excluyente).

¿Qué ofrecemos?
• Plan de desarrollo en el marco del proceso Gestión del Desempeño
• Ajustes anuales por mérito individual, sueldo base y variable
• Confiable complementario de salud, dental y de vida gratuito
• Clima Laboral de excelencia
• Tiempo Flexible Ve

📌 Supervisor Departamento Protección Al Cliente Santiago
🏢 Verisure
📍 Santiago