Asistente de Soporte Técnico en BGR S.A.
BGR S.A. está buscando un/a Asistente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.
Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas creativas y buscamos un candidato apasionado por la tecnología y con excelentes habilidades de comunicación.
Sus principales funciones serán las siguiente:
Soporte Presencial y remoto a Usuarios
Brindar asistencia en sitio y remoto a los colaboradores que requieran soporte en sistemas de información o hardware.
Resolver problemas técnicos en tiempo y forma, proporcionando un servicio optimizado y cordial.

Gestión de Cuentas de Correo Electrónico
Crear, configurar y mantener cuentas de correo para los nuevos colaboradores, garantizando la seguridad y accesibilidad de las mismas.

Control de Inventario Tecnológico
Realizar levantamiento, actualización y mantenimiento del inventario de equipos tecnológicos de la empresa.
Llevar un registro detallado de los activos de hardware y software en uso.

Control de Respaldo de Datos
Ejecutar,



monitorear y realizar pruebas periódicas de los respaldos de datos.
Asegurar que los respaldos se realicen correctamente y que sean recuperables en caso de emergencia.

Configuración y Entrega de Equipos
Configurar y preparar notebooks, teléfonos, Tablet, etc. para nuevos colaboradores, garantizando que el equipo esté en óptimas condiciones de uso.
Explicar el uso y las configuraciones relevantes al usuario.

Diagnóstico y Reparación de Hardware
Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo de equipos como computadores, teléfonos, Tablet, etc. de la empresa.
Coordinar reparaciones externas cuando sea necesario.

Soporte y Mantenimiento de Servidores
Configurar, dar soporte y mantener los servidores críticos que prestan servicios a la empresa
Asegurar que los servidores estén actualizados y funcionando correctamente.

Desarrollo de Procesos Automatizados
Proponer y desarrollar soluciones de automatización que mejoren la eficie

📌 Asistente/a De Soporte Técnico Santiago
🏢 BGR
📍 Santiago