¿Te gusta la atención a clientes y el área de call center ?

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Donde encontrarás empresas destacadas como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras.
Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

¿Qué buscamos?
Atender las necesidades de nuestros clientes, por distintos canales de atención, resolviendo solicitudes, requerimientos y reclamos, teniendo como foco principal, brindar la mejor experiencia de cara al cliente final.

¿Qué harás en esta posición?
Entregar atenciones oportunas y de calidad o cualquier acción que sea necesaria para la correcta atención de nuestros clientes actuales o futuros, por medio de todos los canales y medios de comunicación disponibles por la compañía, de principio a fin.
Cumplir a cabalidad los procedimientos y scripts de atención al cliente para cada uno de los motivos de contacto
Atender las solicitudes y/o requerimientos, a través de los distintos canales de atención,



de acuerdo a las instrucciones entregadas por la jefatura.
Asegurar la correcta tipificación, de acuerdo a las atenciones entregadas a los clientes, considerando los diferentes canales de atención disponibles.
Asegurar en cada atención, la confirmación de los datos de contacto, principalmente, nombre completo, correo electrónico y teléfono.
Los objetivos encomendados por la Jefatura deben cumplirse según los protocolos declarados por la empresa, los cuales pueden cambiar, de acuerdo de la necesidad de los clientes.
Tener la disponibilidad de asumir cambios en el quehacer, de acuerdo a las nuevas necesidades de los clientes.

Modalidad de trabajo: Hibrido

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes ventajas, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
Protegido complementario de salud (con contrato indefinido).
Aguinaldo
Día Libre de cumpleaños.
Caja de compensación La Arau

📌 Ejecutiva/o Call Center Americar Santiago
🏢 Americar
📍 Santiago