Relevante empresa de servicios requiere incorporar a un/a Supervisor/a de Servicios y Administración de Cajas, para desempeñarse en su sucarsales de la V Region (Viña del Mar y Valparaiso) responsable de liderar al equipo de recepcionistas y cajeras, asegurando una atención eficiente y de calidad a los usuarios, junto con una correcta administración de los valores y documentos asociados a caja. Su rol contempla optimizar los procesos de atención, supervisar los procedimientos administrativos y garantizar el cumplimiento de los estándares internos y normativos vigentes.

Principales Funciones

- Supervisar la operatividad diaria del centro, revisar tiempos de espera y apoyar la gestión del equipo de cajeras.
- Controlar el proceso de ventas y evaluar necesidades de capacitación del personal.
- Gestionar reemplazos ante ausencias y coordinar la búsqueda de referidos.
- Monitorear los tiempos de atención y proponer mejoras continuas en los procesos de recepción.
- Recibir y validar cuadraturas diarias de caja,



asegurando coincidencia entre efectivo y registros del sistema.
- Supervisar la emisión y control de documentos valorados, órdenes de atención y transacciones comerciales.
- Ejecutar trámites internos y externos conforme a los procedimientos establecidos.
- Brindar apoyo y resolver consultas del equipo y de las distintas áreas del centro.

Requisitos

- Título de Ingeniero/a en Administración de Empresas, Contador/a General o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en empresas de servicios en áreas de atención a clientes.
- Al menos 2 años liderando equipos de trabajo.
- Experiencia en manejo de valores, control administrativo y liderazgo operativo.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio.

Condiciones

Jornada completa presencial. Lugar de trabajo: Viña del Mar.

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📌 Supervisora de Recepcionistas y Cajeras - V Region (Valparaíso)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Valparaíso