Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte

Funciones:
Atención de reclamos por diferencias transaccionales
Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Requisitos excluyentes:
Estudios técnico en computación, técnico en información, técnico en programación




Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados
Conocimiento básico en SQL
Experiencia en banco

Detalles:
Modalidad: Presencial
Lugar: Santiago
Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.
Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de indefinido

Incentivos:
Confiable de Salud Complementario
Convenio oncologico (FALP)
Vacuna contra la Influenza (abril)
Presente para el dia de su cumpleaños
Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos

LI-Onsite

📌 Mesa De Soporte Bancario Santiago
🏢 Avos Tech
📍 Santiago