CARGO: Analista TI

OBJETIVO DEL CARGO

Asegurar la operación continua, estabilidad e interoperabilidad de los sistemas tecnológicos asociados a la gestión de seguros de vida. Su labor incluye la gestión de requerimientos funcionales y técnicos, coordinación con empresas proveedoras de servicios TI, resolución de incidencias y participación en planes de continuidad operativa.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Asegurar la interoperabilidad técnica de los sistemas, según requerimientos normativos.
Monitorear los servicios tecnológicos y resolver oportunamente las incidencias detectadas.
Participar en el levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos de los sistemas.
Coordinar el trabajo con proveedores de soporte TI y controlar la correcta ejecución de servicios asociados.
Diseñar, mantener y ejecutar los planes de continuidad operativa y contingencia.
Realizar y documentar pruebas técnicas de interoperabilidad y funcionamiento.
Apoyar la operación continua de los servicios tecnológicos (infraestructura y software).
Coordinar el Comité Operacional





REQUISITOS DEL CARGO
Educación:
Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.
Experiencia:
3 a 5 años en áreas de soporte, desarrollo o gestión de sistemas TI.
Deseable experiencia en entornos regulados o en empresas de servicios.
Formación adicional (deseable): Conocimiento de arquitectura SOA, manejo de herramientas de ticketing e integración de sistemas.

COMPETENCIAS CRÍTICAS PARA EL ROL
Capacidad técnica avanzada en resolución de incidencias, monitoreo de sistemas y análisis funcional.
Gestión de incidentes y problemas bajo protocolos definidos.
Trabajo participativo, orientado a soluciones concretas y mejora continua.
Orientación al cliente interno, capacidad de adaptarse a entornos exigentes y regulados.
Proactividad y autonomía para mantener la continuidad de operaciones críticas.
Rigurosidad en la documentación técnica y cumplimiento de estándares opera

📌 Analista Ti Santiago (Chile)
🏢 AR Business Partners
📍 Chile