Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte

Funciones
Atención de reclamos por diferencias transaccionales
Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.
Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Habilidades




Capacidad de análisis para resolución de inconvenientes transaccionales
Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados

Detalles
Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones y al 3er mes indefinido
Modalidad: Presencial
Lugar: Metro Santa Ana
Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.

Ventajas
Confiable de Salud Complementario
Convenio oncologico (FALP)
Vacuna contra la Influenza (abril)
Presente para el dia de su cumpleaños
Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!

📌 Mesa De Soporte Santiago
🏢 Avos Tech
📍 Santiago