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PERFIL: Ingeniero/Técnico de Soporte

FUNCIONES
Asistencia técnica a usuarios de la Corredora vía telefónica, correo electrónico u otro medio que se indique.
Gestionar soluciones a problemas reportados por el usuarios.
Atención de consultas de usuarios sobre software y hardware.
Registro de incidencias y/o solicitudes en sistemas internos para escalamiento con otras áreas.
Diseño de manuales para Soporte Técnico.
Realizar diagnósticos de red.
Realizar instalación de software en equipos de usuarios.
Realizar cambio de insumos tecnológicos cuando se requiera.
Generación de informes de atención y/o antecedentes para evaluación de funciones.

EXPERIENCIA

+1 año como Soporte en negocio Corredora de Bolsa

Excluyentes
Experiencia en atención a usuarios de negocio Corredora de Bolsa o mercado bursátil.

Deseables
Conocimiento en soporte de hardware y software.
Establecerse como Soporte de áreas criticas y sensibles.
Habilidades blandas y capacidad de comunicación tanto verbal como escrita.

Condicionantes




La persona debe ser de Santiago.Modalidad: Mixta por turnos
Apertura 8:00 a 17:00 (sólo asiste a la Oficina presencialmente)
Normal 9:00 a 18:00 (Remoto)
Cierre 11:00 a 20:00 pasado esa hora se considera HH (Remoto)

DURACION

Inicialmente 6 meses, con posibilidades de continuar.

CONTRATO

1 mes plazo fijo, luego 2 meses plazo fijo y al 4to mes pasa a indefinido con Abenis.

INCENTIVOS

Seguro complementario de Vida, Salud y Dental desde el contrato indefinido con Abenis.

Equipo de trabajo.

Aguinaldo fiestas patrias y año vigente.

Presente para días especiales.

LUGAR DE TRABAJO

Magdalena, Las Condes, a 5 minutos del metro El Golf (línea 1)

HORARIO

Apertura 8:00 a 17:00 (sólo asiste a la Oficina presencialmente) - Normal 9:00 a 18:00 (Remoto) - Cierre 11:00 a 20:00 pasado esa hora se considera HH (Remoto)

Interesados enviar currículo detallado con pretensiones de renta

📌 Soporte Tecnico Experiencia En Corredores De Bolsa Santiago (Chile)
🏢 Abenis
📍 Chile