Descripción de la empresa

Yelcho en la Patagonia es una empresa dedicada al turismo y la hospitalidad en un entorno natural único en la Provincia de Palena. Ofrece servicios de alojamiento y experiencias orientadas a quienes buscan conexión con la naturaleza y tranquilidad. La empresa se caracteriza por un trato cercano, una atención personalizada y un fuerte compromiso con la sostenibilidad del entorno. Si te apasiona el turismo, el contacto con personas y la vida en espacios naturales, Yelcho en la Patagonia es un lugar ideal para desarrollarte profesionalmente.

Descripción del puesto

Como Recepcionista en Yelcho en la Patagonia, te encargarás de recibir y despedir a las personas huéspedes, gestionar reservas y proporcionar información sobre los servicios de la empresa y las actividades disponibles en la zona. En el día a día atenderás llamadas telefónicas, responderás correos electrónicos, realizarás tareas administrativas básicas y coordinarás con otros equipos para asegurar una experiencia positiva. Este puesto es a tiempo parcial, se desarrolla de forma presencial y está ubicado en la Provincia de Palena.



Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente para mantener un ambiente acogedor y organizado en la recepción.

- Aptitudes en atención telefónica cualificado y buena gestión del trato por teléfono (Phone Etiquette).
- Experiencia o conocimientos en tareas propias de recepción, como gestión reservas, control entradas y salidas y organización de la información (receptionist duties).
- Aptitudes administrativas básicas, incluyendo manejo de documentación, archivo, uso de herramientas ofimáticas y registro de datos (Clerical Skills).
- Capacidad de comunicación clara y cercana, tanto oral como escrita, y buena coordinación con otros equipos (Communication).
- Orientación al servicio al cliente, empatía, paciencia y capacidad para resolver incidencias de manera amable y eficiente (Customer Service).
- Valorables: conocimientos de idiomas (especialmente inglés), experiencia previa en hotelería o turismo, manejo básico de sistemas de reservas y disponibilidad para trabajar fines de semana o festivos cuando sea necesario.

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📌 Recepcionista (Palena)
🏢 Yelcho en la Patagonia
📍 Palena