Descripción del puesto. Empresa del área de seguridad busca cubrir el cargo de Ejecutiva de Soporte Técnico. Buscamos una profesional proactiva y con habilidades técnicas para brindar soporte a nuestros clientes internos y externos. La candidata ideal será responsable de resolver incidencias, coordinar servicios técnicos y asegurar la satisfacción del cliente.
Principales funciones
- Brindar soporte técnico a clientes internos y externos.
- Confeccionar reportes técnicos de fallas en los productos y servicios.
- Proporcionar soporte técnico interno y remoto a dispositivos de servicios.
- Coordinar servicios técnicos con los clientes.
- Solicitar configuraciones de red a los clientes.
- Recepcionar servicios técnicos y gestionar nuevas instalaciones.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico.
- Conocimientos en redes y dispositivos de seguridad.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Título técnico y/o profesional.
Ofrecemos
- Un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
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📌 Ejecutiva Soporte Técnico Mesa de Ayuda Nivel 1 (Santiago)
🏢 TEPT
📍 Santiago
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