Principales responsabilidades:
Atender y gestionar consultas, solicitudes, pedidos y reclamos de clientes.
Realizar seguimiento oportuno a órdenes de compra, despachos y entregas.
Mantener comunicación permanente con las áreas de Logística, Comercial, Producción y Finanzas para asegurar la correcta atención de los requerimientos.
Ingresar, actualizar y administrar información en sistema SAP.
Elaborar reportes e indicadores de gestión utilizando Excel.
Gestionar la resolución de incidencias, garantizando una respuesta efectiva y oportuna al cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y servicio.
Requisitos:
Formación técnica o cualificado en Administración, Logística, Comercial o carrera afín.




Experiencia mínima de 2 años en cargos de Servicio al Cliente, Customer Service o SAC.
Experiencia deseable en empresas del rubro manufactura, industrial o construcción.
Conocimientos y experiencia en SAP.
Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
Experiencia en gestión de pedidos, coordinación logística y atención directa a clientes.
Alta orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

📌 EJECUTIVO SAC (Región Metropolitana)
🏢 Sin nombre
📍 Región Metropolitana