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June 04, 2026

Jefe(a) de Procesos y Riesgo Operacional Bilingüe in BC Tecnología

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This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago (Hybrid) | Semi Senior | Full time |

38 applications

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Buscamos un(a) Jefe(a) de Proyectos Risk Ops Bilingüe que será responsable de impulsar iniciativas estratégicas de riesgo operacional, asegurando la correcta implementación de controles y procesos que protejan la operación, los ingresos y la experiencia de clientes y usuarios.

Serás el nexo entre equipos locales y globales de Riesgo, Compliance y Trust & Safety, liderando la implementación de controles operacionales y proyectos de mitigación de riesgos que permitan fortalecer la operación del negocio.

Tu trabajo será clave para garantizar que los procesos locales se alineen con estándares globales, promoviendo soluciones eficientes, escalables y sostenibles.

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Principales responsabilidades

- Liderar la implementación local de iniciativas impulsadas por equipos globales de Risk & Compliance.
- Analizar procesos operativos e identificar oportunidades de mejora y mitigación de riesgos.
- Diseñar y coordinar la implementación de nuevos controles operacionales.
- Levantartar, documentar y modelar procesos utilizando metodología BPMN.
- Trabajar colaborativamente con equipos de Operaciones, Tecnología, Compliance, Trust & Safety y distintos stakeholders.
- Definir requerimientos funcionales para iniciativas de automatización de controles.
- Validar que las soluciones implementadas cumplan con los criterios y necesidades del negocio.
- Identificar oportunidades de estandarización y escalamiento de procesos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas locales y globales, evitando duplicidades en procesos y controles.

Requisitos

- Título competente de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en áreas de Operaciones, Riesgo, Compliance, Business Intelligence o similares.
- Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y control operacional.
- Inglés avanzado o bilingüe (excluyente).




- Conocimiento y experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos bajo metodología BPMN.
- Manejo de herramientas como Visio, Bizagi o similares (excluyente).
- Conocimientos de SQL intermedio o avanzado (deseable).
- Excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para interactuar con stakeholders locales y globales.

Valoraremos adicionalmente

- Experiencia en Ecommerce, Marketplace o plataformas digitales.
- Participación en proyectos de automatización de procesos.
- Experiencia trabajando con equipos regionales o globales.

Condiciones

- Contrato plazo fijo por 3 meses.
- Posterior evaluación para contrato indefinido.
- Modalidad y beneficios se informarán durante el proceso.

GETONBRD Job ID: 61568

Remote work policy

Hybrid

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Jefe(a) de Procesos y Riesgo Operacional Bilingüe

BC Tecnología • Santiago

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📌 Jefe(a) de Procesos y Riesgo Operacional Bilingüe (Región Metropolitana)
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