Descripción del puesto

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?
- Implementar una estrategia de canales digitales mediante el control y la optimización de los leads generados en la página web de Andes Retail y sus marcas asociadas, para así contribuir al cumplimiento de presupuesto a través del incremento de la tasa de cierre de leads.

¿Cuáles serán las principales funciones?

-
Supervisar la correcta administración de datos de las plataformas web y garantizar su adecuado funcionamiento en relación con los leads, con el objetivo de impulsar las ventas y contribuir al éxito del negocio.

-
Gestionar los sistemas de CRM, garantizando que la información se mantenga actualizada y correctamente gestionada.

-




Elaborar y mantener informes periódicos sobre la gestión de los leads, clasificándolos por marca y/o sucursal, con el fin de generar acciones que contribuyan a mejora los resultados y la toma de decisiones del área.

-
Proponer y liderar proyectos que optimicen los procesos digitales, con la finalidad de mejorar la captación y conversión de leads.

-
Capacitar de manera constante a los usuarios (ventas y marketing) sobre el uso de la plataforma y la gestión de relación con los clientes (CRM), para así asegurar que su uso sea el apropiado.

-
Organizar reuniones periódicas de seguimiento con los equipos de ventas y marketing para garantizar el adecuado uso del canal digital y evaluar su rendimiento.

-
Colaborar con el equipo de marketing en la implementación de campañas digitales que fortalezcan el canal online.

-
Proponer proyectos enfocados en mejorar los servicios y en los indicadores de gestión mediante la opti

📌 Encargado(a) de Canal Digital (Pudahuel)
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel