En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Monitorear de forma continua los sistemas de CCTV durante el turno (cobertura 24x7), administrando las vistas prioritarias y escalando fallas técnicas al equipo correspondiente.




Elaborar e investigar informes de incidentes según su severidad y SLA, además de validar investigaciones realizadas por equipos externos.
Analizar los sistemas logísticos y realizar seguimiento de novedades detectadas por los operadores para reducir el ratio de shrinkage.
Velar por el cumplimiento de las consignas de los operadores, controlar el correcto registro de planillas del centro y proponer mejoras en el uso de tiempos y recursos.
Gestionar alarmas, actuar conforme al plan de contingencia ante crisis y colaborar en la detección de eventos de riesgo.
Redactar informes con las novedades del centro de operaciones y reportar las incidencias del site al equipo regional.
Requisitos:
Tener conocimientos avanzados en el manejo de sistemas y plataformas de CCTV y seguridad patrimonial.
Poseer dominio intermedio del paquete Office y un óptimo manejo general de computadores.
Tener conocimiento en plataformas de control de acceso (como Lenel) y sistemas de gestión de inventario/WMS.
Poseer disponibilidad para trabajar en modalidad presencial bajo un esquema de horario rotativo para cubrir la operación 24x7.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
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📌 Analista De Centro De Control Y Monitoreo - Mercado Envíos (Santiago)
🏢 MercadoLibre
📍 Santiago