Responsabilidades

En RioLoa estamos en búsqueda de nuestro próximo Key Account Manager Senior (KAM Senior) para la Zona Centro, con oficina en comuna de Vitacura.

Misión: Gestionar, fidelizar y expandir la relación comercial con las cuentas estratégicas de RioLoa Zona Centro, actuando como el nexo principal entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la compañía. Su propósito es asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas de su cartera asignada, garantizando la satisfacción del cliente y la detección temprana de nuevas oportunidades de negocio «in‑situ», protegiendo la rentabilidad a largo plazo.

1. Gestión Estratégica de Cuentas (Fidelización): Administrar la relación de alto nivel con los clientes clave, asegurando que RioLoa sea su primera opción. Debe transformar contratos vigentes en relaciones de confianza a largo plazo.
2. Desarrollo de Negocio en Terreno (Upselling): Realizar visitas periódicas a plantas y faenas para identificar necesidades no cubiertas, generando nuevas cotizaciones sobre la base de la operación presente.
3. Control de Calidad y Cumplimiento Contractual: Verificar proactivamente que los servicios ejecutados por Operaciones cumplan con los estándares comerciales y técnicos pactados,



evitando multas o inconformidades que retrasen el pago.
4. Articulación Operativa‑Comercial: Actuar como facilitador entre el cliente y el área de Operaciones de RioLoa para asegurar que las promesas comerciales sean factibles y se ejecuten con excelencia.
5. Inteligencia de Clientes y Reportabilidad: Mantener un conocimiento profundo de la estructura de toma de decisiones del cliente y reportar mensualmente el estado de salud de la cuenta, riesgos de fuga y proyecciones de crecimiento.

Requisitos

- Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial o carrera técnica de nivel superior.
- Al menos 5 años de experiencia en gestión de grandes cuentas. Deseable experiencia en servicios industriales y/o minería.
- Residencia en Santiago.
- Licencia de conducir vigente.
- Conocimientos en técnicas de negociación compleja y venta consultiva.

Beneficios

- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Seguro de salud complementario a partir de los 6meses.
- Beneficios en Caja los Andes.
- Beneficios con Banco Scotiabank.

¡Si te apasionan los desafíos comerciales y el desarrollo de negocios estratégicos, esta oportunidad es para ti! Te esperamos.

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📌 Key Account Manager Senior- KAM (Santiago)
🏢 Rio Loa
📍 Santiago