Overview

En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Jefe(a) Torre de Control. Si eres una persona proactiva, analítica y apasionada por la agilidad y la innovación en el mundo de la logística, este desafío es para ti. Te sumarás a un equipo de alto rendimiento encargado de asegurar la visibilidad y eficiencia en tiempo real de nuestra operación a nivel nacional.

Tu objetivo principal en el rol será liderar y gestionar la operación de la torre de control, asegurando el monitoreo en tiempo real de las operaciones de transporte y distribución dentro de su alcance. Coordinarás equipos y recursos para anticipar contingencias, mitigar riesgos y mantener la continuidad operacional, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, eficiencia, trazabilidad y una excelente experiencia del cliente.

Responsabilidades

- Diseñar, implementar y actualizar herramientas, procesos, lineamientos y protocolos operativos que optimicen la torre de control y eleven el nivel de cumplimiento de los servicios.
- Definir e implementar planes de acción correctivos y preventivos basados en los desvíos detectados en la ruta.
- Generar reportes y analizar indicadores clave de gestión (KPIs), identificando patrones para proponer acciones de mejora continua a través de análisis de causa raíz.
- Coordinar y alinear procesos operativos de forma integral con otras áreas clave de la Gerencia de Distribución y equipos regionales.
- Definir y aplicar protocolos de emergencia, matrices de riesgos y gestión de escalamiento ante contingencias que afecten la continuidad de la operación.




- Liderar y gestionar administrativamente al equipo a cargo, promoviendo su desarrollo y eficiencia.

Requisitos

- Formación: Cualificado de carreras como Ingeniería en Gestión Logística, Ingeniería Civil en Transporte, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería Civil Industrial o afín.
- Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia laboral total, idealmente en empresas del rubro logístico/distribución.
- Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel y herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.).
- Sistemas y KPIs: Dominio de sistemas de gestión logística y monitoreo (TMS, WMS, GPS) junto con un sólido manejo de indicadores operacionales como OTIF, NSD y niveles de cumplimiento.

Incentivos

- Seguro de vida, confiable complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.
- Acceso a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- Convenio farmacéutico con precios preferenciales.
- Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.
- Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para seguir desarrollándote.
- Dos aguinaldos al año.
- Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente inclusivo y tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.

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📌 Jefe Torre de Control - Filial Blue Express (Pudahuel)
🏢 Copec
📍 Pudahuel