¡En abc estamos creciendo y queremos que seas parte de este desafío! Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Tienda para integrarse a nuestro equipo y asumir un rol clave en la gestión de la tienda.

Buscamos a un/a profesional con experiencia en retail, liderazgo de equipos y orientación a resultados, que sea capaz de asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en la experiencia de nuestros clientes.

¿Cuál será tu principal desafío?

Planificar, dirigir y controlar la operación integral de la tienda, velando por el cumplimiento de las metas comerciales, la correcta administración de los recursos, el cumplimiento de los procedimientos internos y la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Principales responsabilidades:

- Organizar, dirigir y supervisar al equipo de tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de la compañía.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores clave del negocio (KPIs), tanto comerciales como financieros y de servicio al cliente.
- Administrar y controlar el flujo de caja y los recursos de la tienda, previniendo pérdidas y desviaciones.
- Asegurar el correcto cumplimiento de las normativas vigentes y de los protocolos definidos por las áreas centrales.
- Resolver situaciones complejas con clientes,



garantizando una atención adecuada y alineada a los estándares de la empresa.
- Ser responsable del estado de resultados de la tienda, considerando variables de retail, finanzas, calidad de servicio, prevención de pérdidas y gestión de personas.
- Velar permanentemente por la correcta imagen de la tienda y de la marca.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, y en ABC estamos comprometidos con ello, por lo que en caso de que requieras alguna modificación o requerimiento especial durante el proceso de selección, te pedimos avisarnos, pues queremos asegurar una destacado experiencia en tu proceso de postulación junto a nosotros.

¿Qué buscamos en el/la candidato/a?

- Formación profesional completa en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín (excluyente).
- Experiencia en retail, idealmente en cargos de jefatura de tienda (excluyente).
- Experiencia liderando equipos de venta y operación.
- Conocimientos en gestión comercial, indicadores de retail y control financiero básico.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

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📌 Jefe de Tienda Puerto Montt
🏢 ABC
📍 Puerto Montt