PUERINO RRHH es una Consultora de Reclutamiento, Selección/Headhunting y Desarrollo de talentos especializada en Hospitalidad de lujo y destino, para Hotelería, Gastronomía y Viñas.

Datos del Puesto

Nombre de la Posición:

Guest Relation Manager para Importante Proyecto de Hospitalidad en Santiago de Chile

Objetivo principal de la Posición:

Brindar una experiencia excepcional a cada huésped, siendo su principal punto de contacto y asegurando el correcto funcionamiento de la operación diaria. Será responsable de velar por la calidad de las habitaciones, coordinar las necesidades de cada reserva y articular con las áreas de Alimentos y Bebidas, Mantención y proveedores externos para garantizar un servicio de excelencia.

Funciones principales:

- Gestión de la experiencia del huésped
- Mejora continua
- Reporta a: Gerente de Operaciones.

Requisitos Excluyentes:





- Al menos 3 años de experiencia en posiciones de Guest Relations en hospitalidad de lujo.
- Experiencia liderando equipos operativos y coordinando la experiencia integral del huésped.
- Dominio avanzado de inglés (oral y escrito)
- Manejo de sistemas informáticos Hoteleros.
- Orientación al Cliente Interno y Externo.
- Capacidad de Planificación y Organización.
- Compromiso con la Calidad.
- Dinamismo y Energía.

Incentivos:

- Liderar un área estratégica con amplias posibilidades de desarrollo profesional.

Formales de la Posición:

- Modalidad de Trabajo: Artículo 22.
- Lugar de Trabajo: Presencial en Santiago de Chile.

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📌 Guest Relation Manager para Importante Proyecto de Hospitalidad en Santiago de Chile
🏢 PUERINO RRHH
📍 Santiago