Condiciones
Lugar de trabajo: Tienda Viña del Mar.
Fecha estimada de ingreso: Última semana de junio.

Descripción del cargo
Significativo empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda para su sucursal en Viña del Mar. El objetivo del cargo es liderar integralmente la operación de la tienda, gestionando al equipo de trabajo, los resultados comerciales y la experiencia de compra de los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales
Gestión comercial y resultados
- Cumplir y supervisar las metas de venta de la tienda.
- Realizar seguimiento de indicadores comerciales y ejecutar acciones de mejora.
- Promover la venta activa y la fidelización de clientes.
- Liderazgo y gestión de equipo
- Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo.
- Capacitar y entregar retroalimentación permanente.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares de atención.
- Ejecución y experiencia en tienda
- Mantener altos estándares de orden, limpieza y exhibición de productos.




- Asegurar una experiencia de compra atractiva y acorde a la marca.
- Supervisar precios, señalización y presentación de la tienda.

Operación y control
- Supervisar apertura y cierre de tienda.
- Controlar inventarios, stock y reposición de productos.
- Gestionar arqueos, cuadraturas de caja y medios de pago.
- Velar por el correcto uso y administración de los recursos de la tienda.

Infraestructura y funcionamiento
- Supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipamiento.
- Gestionar requerimientos de mantención e insumos necesarios para la operación.

Atención al cliente y postventa
- Garantizar una atención de excelencia.
- Resolver consultas, reclamos y situaciones complejas de manera oportuna.

Organización y planificación
- Coordinar turnos y asegurar la continuidad operacional de la tienda.
- Planificar y dar seguimiento a las actividades del equipo.

Mejora continua
- Ident

📌 Jefe/a de tienda (Viña del Mar)
🏢 PK GROUP
📍 Viña del Mar