SUBGERENTE OPERACIONES TI en BANCO CARIBE | República Dominicana

Garantizar la continuidad del negocio y la integridad de los servicios tecnológicos, mediante la supervisión y coordinación de la operación del Data Center, el control de los registros de procesos diarios y mensuales, el monitoreo de la infraestructura y servicios críticos, y la gestión de incidentes hasta su resolución, en estricto cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos establecidos por la Institución.

Principales Funciones y Responsabilidades

- Supervisar y coordinar al equipo operativo del Data Center, planificando turnos, asignando tareas y asegurando la cobertura operativa requerida.

- Apoyar y guiar a los operadores para garantizar la correcta ejecución de la hoja de corrida y la atención de solicitudes de usuarios.

- Registrar y controlar los nuevos procesos autorizados por la Dirección de Infraestructura TI.

- Supervisar la inspección diaria de las condiciones físicas y operativas del Centro de Cómputos, incluyendo sistemas de climatización, detección y extinción de incendios, detección de derrames de líquidos, UPS, sistemas eléctricos, luces autónomas y controles de acceso.





- Asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura física y de los sistemas de soporte crítico.

- Supervisar el monitoreo permanente de los enlaces, interfaces y servicios críticos, tales como líneas de autorizaciones, cajeros automáticos, plataformas de monitoreo, sistemas de comunicación, replicación o sitio alterno, switch transaccional, sistemas antifraude, SolarWinds, New Relic y la comunicación con el Banco Central (SIOPEL), entre otros.

- Validar que las herramientas de monitoreo y alertamiento funcionen correctamente para la detección temprana de incidentes.

- Asegurar el reporte y escalamiento oportuno de incidentes en sistemas o aplicaciones, conforme a la matriz de escalamiento vigente.

Requisitos

- Licenciatura, estudiante o técnico en:

- Ingeniería en Sistemas

- Ingeniería o licenciatura en Informática

- Ingeniería en telemática

- Carreras afines

Competencias Técnicas

- Conocimientos de programación

- Capacidad para gestionar alertas y diagnósticos de fallos.

- Conocimiento Herramienta backups (Legato, Veritas, Etc.)

- Conocimiento de Sistemas Operaciones Linux, Windows Server.

- AS/400 (nivel ) (Medio).

- Nivel básico Linux.

- Conocimientos Ciberseguridad o ISO270001

📌 SUBGERENTE OPERACIONES TI (Santo Domingo)
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📍 Santo Domingo