Descripción del puesto

Relevante Institución Financiera está en búsqueda de su próximo Analista de Operaciones para integrarse a su Gerencia de Operaciones mediante un proyecto de 3 meses.

El analista será responsable de ejecutar, controlar y analizar los datos e información relativa a los procesos de actualización de cuentas de clientes, identificando oportunidades de mejora que aseguren el cumplimiento normativo y los estándares de eficiencia de la organización.

Tus principales funciones serán:

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Gestionar y validar los procesos operativos de transacciones en cuentas de clientes (ingresos, solicitudes de traspasos de fondos y retiros de productos de ahorro/inversión voluntaria).

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Controlar y asegurar la emisión correcta de estados de cuenta periódicos y reportería masiva de clientes.

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Analizar y dar respuesta técnica a requerimientos, consultas complejas o reclamos escalados por organismos reguladores o instancias institucionales.

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Acceder y cruzar bases de datos complejas para asegurar la consistencia de la información personal y financiera de la cartera.

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Participar en mesas de trabajo multidisciplinarias orientadas a la optimización, automatización y mejora continua de los procesos del área.

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Ejecutar los protocolos de contingencia ante incidencias en la disponibilidad de los sistemas core.

Requisitos

Requisitos:

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Formación: Titulado Técnico o Profesional de carreras como Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería en Control de Gestión o afín.

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Experiencia: Desde 1 año de experiencia en el sector financiero (Banca, Seguros, Administradoras de Fondos, Cajas de Compensación, etc.).

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Herramientas Técnicas: Conocimiento intermedio en SQL (excluyente) y Excel avanzado (excluyente). Deseable manejo de Python para análisis y automatización de datos.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Analista de Operaciones (Providencia)
🏢 Afp Habitat
📍 Providencia