Descripción del puesto

Te estamos buscando
- Jornada de trabajo: 36 hs semanales (Jueves, Viernes, Sábado y Domingo)
- Tienda: Buenaventura

Propósito del Puesto:

Brindar una experiencia de bienvenida cálida y profesional a los clientes desde el ingreso a la tienda, asegurando al mismo tiempo la vigilancia activa del local para preservar la seguridad de las personas y bienes, garantizando un ambiente agradable, ordenado y seguro.

Responsabilidades Principales:
- Recepción y Bienvenida al Cliente: Recibir a cada cliente con actitud cordial, creando una agradable experiencia desde su ingreso. Ser el primer punto de contacto, ofreciendo asistencia inmediata si es necesario.
- Vigilancia Preventiva y Disuasiva: Observar de forma activa el entorno, identificando comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo. Aplicar protocolos de actuación ante incidentes o emergencias.
- Mantenimiento del Orden y Presentación de la Tienda: Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable, asegurando el orden en la entrada y áreas de circulación revisando alarmas en los productos.




- Gestión del Flujo de Clientes: Asistir a los clientes en la orientación dentro de la tienda, derivándolos al sector o asesor adecuado. Evitar aglomeraciones o bloqueos en puntos estratégicos del local.
- Comunicación de Promociones y Eventos: Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas vigentes, lanzamientos y eventos especiales.
- Generar un Clima Positivo: Contribuir a mantener un ambiente ameno, competente y alineado con la imagen de la marca.

Requisitos

Formación y Experiencia:
- Secundario completo (preferente).
- Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
- Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.

Habilidades y Competencias Técnicas:
- Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
- Dominio de técnicas de observación y vigilancia pasiva.

Competencias Clave:
- Responsabilidad y Compromi

📌 Anfitrión de Tienda con Rol de Vigilancia (Quilicura)
🏢 Prüne
📍 Quilicura