Company Description: Zenta Group : ¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en servicios tecnológicos y transformación digital, comprometida con entregar soluciones de alto impacto a nuestros clientes. Actualmente buscamos incorporar un(a) Soporte de Aplicaciones para un importante proyecto del rubro Caja de Compensación.

Misión Del Cargo

Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de las plataformas y equipos tecnológicos mediante una atención oportuna, resolutiva y orientada al servicio.

Principales Funciones

Atender requerimientos relacionados con reseteo de contraseñas.

Brindar soporte a plataformas de ofimática.

Resolver incidencias de primer nivel.

Crear y administrar cuentas de usuario.

Instalar y configurar software en equipos de usuario.

Gestionar requerimientos relacionados con Active Directory.

Aplicar y apoyar en la administración de políticas GPO.

Apoyar en diagnósticos básicos de redes.

Diagnosticar equipos de usuario (desktop, notebook, tablet y dispositivos móviles).

Realizar el correcto escalamiento de incidentes que requieran soporte de niveles superiores. Modalidad y Jornada Este cargo considera turnos rotativos, por lo que es fundamental contar con disponibilidad para trabajar dentro de los siguientes horarios: Lunes a viernes: entre las 08:00 y 21:00 horas.

Sábados y domingos: entre las 08:00 y 15:00 horas.



La planificación de turnos se informa oportunamente y forma parte de la operación habitual del servicio.

Modalidad de trabajo: Presencial (preferente), con posibilidad de modalidad remota según necesidades del servicio. ¿Qué buscamos? Estudiantes de último año o titulados(as) de carreras relacionadas con Informática, Computación, Telecomunicaciones o afines.

Conocimientos básicos de soporte TI, sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office.

Deseables conocimientos en Active Directory, redes básicas y configuración de equipos.

Orientación al cliente, capacidad de análisis y ganas de aprender.

Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y en turnos rotativos. ¿Qué ofrecemos?

Contrato con una empresa líder en servicios tecnológicos.

Participación en proyectos de una organización reconocida del rubro Caja de Compensación.

Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Capacitación continua.

Programa de beneficios flexibles.

Bonificaciones e incentivos según políticas internas.

Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante tu desarrollo profesional. Para postular, copia y pega el siguiente enlace en la barra de direcciones de tu navegador web y adjunta tus datos! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJfBeGKPkk7gCRlTqBxuPPNquTD5p6WjtaUgw9Thud7vMJQQ/viewform

📌 Soporte de Aplicaciones (Santiago)
🏢 Zenta Group
📍 Santiago