¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en servicios tecnológicos y transformación digital, comprometida con entregar soluciones de alto impacto a nuestros clientes. Actualmente buscamos incorporar un(a) Soporte de Aplicaciones para un importante proyecto del rubro Caja de Compensación.

Misión del cargo: Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de las plataformas y equipos tecnológicos mediante una atención oportuna, resolutiva y orientada al servicio.

Principales funciones

- Atender requerimientos relacionados con reseteo de contraseñas.
- Brindar soporte a plataformas de ofimática.
- Resolver incidencias de primer nivel.
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Instalar y configurar software en equipos de usuario.
- Gestionar requerimientos relacionados con Active Directory.
- Aplicar y apoyar en la administración de políticas GPO.
- Apoyar en diagnósticos básicos de redes.
- Diagnosticar equipos de usuario (desktop, notebook, tablet y dispositivos móviles).
- Realizar el correcto escalamiento de incidentes que requieran soporte de niveles superiores.

Modalidad y jornada: Este cargo considera turnos rotativos, por lo que es fundamental contar con disponibilidad para trabajar dentro de los siguientes horarios: Lunes a viernes: entre las 08:00 y 21:00 horas.

Sábados y domingos: entre las 08:00 y 15:00 horas.



La planificación de turnos se informa oportunamente y forma parte de la operación habitual del servicio.

Modalidad de trabajo: Presencial (preferente), con posibilidad de modalidad remota según necesidades del servicio. ¿Qué buscamos?

- Estudiantes de último año o titulados(as) de carreras relacionadas con Informática, Computación, Telecomunicaciones o afines.
- Conocimientos básicos de soporte TI, sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office.
- Deseables conocimientos en Active Directory, redes básicas y configuración de equipos.
- Orientación al cliente, capacidad de análisis y ganas de aprender.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y en turnos rotativos. ¿Qué ofrecemos?
- Contrato con una empresa líder en servicios tecnológicos.
- Participación en proyectos de una organización reconocida del rubro Caja de Compensación.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Programa de beneficios flexibles.
- Bonificaciones e incentivos según políticas internas.
- Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento durante tu crecimiento profesional. Para postular, copia y pega el siguiente enlace en la barra de direcciones de tu navegador web y adjunta tus datos! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJfBeGKPkk7gCRlTqBxuPPNquTD5p6WjtaUgw9Thud7vMJQQ/viewform

📌 Soporte de Aplicaciones (Santiago)
🏢 Zenta Group
📍 Santiago