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En Xylem, somos una compañía líder mundial en tecnologías y soluciones para el agua, comprometida con ayudar a comunidades, industrias y organizaciones a gestionar este recurso de manera más eficiente, sostenible e inteligente. A través de la innovación, impulsamos soluciones que permiten transportar, tratar, monitorear y reutilizar el agua, generando un impacto positivo en las personas y el planeta.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de una persona para el cargo de:

Planificador/a de Servicio Técnico y Administrador/a de Garantías.

Ubicación: Santiago (Quilicura)

Esta posición será responsable de planificar, coordinar y controlar la ejecución de los trabajos de Servicio Técnico, asegurando la trazabilidad de los equipos desde su recepción hasta su despacho. Asimismo, tendrá un rol fundamental en la gestión de garantías, el seguimiento de indicadores de calidad y la mejora continua de los procesos,



contribuyendo al cumplimiento de los estándares de servicio y satisfacción de clientes.

Principales responsabilidades:

- Elaborar y administrar Cartas Gantt para la planificación, programación y control de los trabajos de Servicio Técnico.
- Priorizar actividades de acuerdo con la criticidad de los requerimientos, compromisos con clientes y programas de despacho.
- Asegurar la trazabilidad de los equipos durante todo su ciclo de mantenimiento, reparación y entrega.
- Mantener actualizados los indicadores de gestión y herramientas de seguimiento operacional, incluyendo Curvas S.
- Gestionar y realizar seguimiento a los procesos de garantía, coordinando su resolución y cierre oportuno con las áreas involucradas.
- Supervisar el cumplimiento de las pruebas de calidad y la correcta emisión de informes técnicos asociados a las reparaciones.
- Controlar la disponibilidad de repuestos n

📌 Planificador de Servicio Técnico (Santiago)
🏢 Xylem
📍 Santiago