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En Workmate, estamos buscando Ejecutivo(a) Post Venta para importante cliente externo del rubro bancario, a través de Servicios Transitorios para desempeñarse en la comuna de Santiago Centro por proyecto de 6 meses.

Funciones:
- Gestionar las respuestas a los reclamos formalizados por clientes a través de los distintos canales, asegurando el cumplimiento de los plazos normativos.
- Tipificar adecuadamente la información asociada a las solicitudes en los sistemas habilitados.
- Mantener cuadratura y consistencia de la información asociada a reclamos u oficios, en coordinación permanente con matriz bancaria y Compañías de Seguros.
- Detectar y levantar incidentes derivados de la gestión de postventa de las carteras asignadas.
- Analizar y cuantificar los incidentes detectados y proponer acciones correctivas.

Requisitos:
- Egresado(a) de formación técnica o cualificado, idealmente en Administración de Empresas o carrera afín




- Contar con al menos 2 años de experiencia en cargos similares
- Contar con cursos de capacitación en Seguros (No excluyente)

Condiciones:
- Lunes a Jueves de 08:50 a 17:00 hrs y Viernes 08:50 a 16:10 hrs

Información Importante:
• Las personas de nacionalidad extranjera deben contar con Visa Definitiva.
• Para ingresar se debe aprobar el proceso de Selección al 100%.
• Nuestro proceso de selección no contempla desembolso o pago alguno de dinero.
Workmate está comprometida con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, opinión política, situación económica, creencias, situación de discapacidad, idioma, nacionalidad, raza, color, enfermedad, situación de VIH, etnia u otra condición amparada bajo la ley.

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📌 Ejecutivo(a) Post Venta (Santiago)
🏢 WORKMATE
📍 Santiago