Significativo empresa del sector - Santiago - Quilicura, Región Metropolitana.

Contrato: a plazo fijo.

Jornada: 42 horas semanales.

Responsabilidades

- Liderar, coordinar y supervisar la gestión comercial y operacional del área de ventas.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, la continuidad operacional y la calidad del servicio.
- Supervisar la correcta administración de cotizaciones, pedidos, seguimiento comercial y cierre de negocios.
- Administrar y monitorear el pipeline comercial, forecast y cartera de clientes.
- Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio con clientes internos y externos.
- Gestionar y resolver contingencias operacionales relacionadas con ventas, despachos, productos, reclamos y servicio al cliente.
- Supervisar y aprobar solicitudes de notas de crédito, devoluciones, cambios de productos y regularizaciones comerciales según políticas de la compañía.
- Coordinar acciones correctivas frente a reclamos, incumplimientos o desviaciones operacionales.




- Velar por el cumplimiento de procedimientos comerciales, administrativos y políticas internas.
- Colaborar con Supply Chain, Finanzas, Product Management y Operaciones para asegurar la continuidad del negocio.
- Organizar reuniones periódicas de seguimiento, planificación y control con el equipo.
- Desarrollar planes de acción para mejorar productividad, calidad de servicio y experiencia del cliente.
- Participar en negociaciones comerciales complejas y atención a clientes estratégicos cuando sea requerido.
- Generar reportes e informes de gestión comercial y operacional para la Gerencia Comercial.
- Realizar coaching, capacitación y acompañamiento permanente al equipo comercial y administrativo.
- Promover una cultura de colaboración, mejora continua, orientación al cliente y excelencia operacional.

Requisitos

📌 Jefe de ventas (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago