Description
Recepcionista Spa

En Las Torres Patagonia buscamos personas con una marcada vocación de servicio, excelentes habilidades comunicacionales y pasión por la hospitalidad para integrarse como Recepcionista Spa durante la temporada 2026-2027.
Este cargo tiene la misión de recibir y orientar a los huéspedes que visitan nuestro Spa, coordinando la atención de los distintos servicios y asegurando una experiencia de bienestar cálida, personalizada y de excelencia, superando las expectativas de cada visitante.

Principales funciones
- Recibir y atender cordialmente a los huéspedes que visitan el Spa.
- Informar y asesorar sobre los tratamientos y servicios disponibles.
- Gestionar reservas, registros, ingresos y pagos de los servicios del Spa.
- Coordinar diariamente la agenda de masajes y tratamientos con el equipo de masoterapeutas.
- Realizar el cierre diario de caja y entregar la documentación correspondiente.
- Mantener la recepción, sala de espera y áreas comunes del Spa en óptimas condiciones de orden y presentación.
- Supervisar la reposición de agua,



amenities y otros elementos destinados a la atención de los huéspedes.
- Atender consultas telefónicas y presenciales, entregando información clara y oportuna.
- Colaborar en la mejora continua del servicio.

Demands
- Formación técnica en Turismo, Administración o carrera afín.
- Experiencia en atención de clientes, recepción o cargos similares.
- Inglés intermedio.
- Manejo básico de Excel.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de rol 11x4.

Conocimientos deseables
- Recepción y coordinación de reservas.
- Manejo de caja.
- Excel básico.
- Protocolos de hospitalidad.
- Coordinación de agendas.
- Servicio orientado a la experiencia del huésped.

Benefit
- Afiliación a Caja de Compensación de Caja Los Andes.
- Seguro complementario de Vida, Salud y dental con copago del colaborador del 50% (al pasar a contrato fijo).

📌 Recepcionista Spa Hotel (Puerto Natales)
🏢 Reserva Las Torres
📍 Puerto Natales